prikaz prve stranice dokumenta Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z
  Download
PDF 4.03 MB
master's thesis
Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z
2024. urn:nbn:hr:225:080433
Benšić, Dorotea
Algebra Univerity

Cite this document

Benšić, D. (2024). Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z (Master's thesis). Zagreb: Algebra Univerity. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:225:080433

Benšić, Dorotea. "Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z." Master's thesis, Algebra Univerity, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:225:080433

Benšić, Dorotea. "Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z." Master's thesis, Algebra Univerity, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:225:080433

Benšić, D. (2024). 'Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z', Master's thesis, Algebra Univerity, accessed 15 April 2025, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:225:080433

Benšić D. Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z [Master's thesis]. Zagreb: Algebra Univerity; 2024 [cited 2025 April 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:225:080433

D. Benšić, "Uloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z", Master's thesis, Algebra Univerity, Zagreb, 2024. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:225:080433

Metadata
TitleUloga društvenih mreža i influencera u ponašanju potrošača generacija Y i Z
AuthorDorotea Benšić
MentorMario Fraculj (mentor)
GranterAlgebra Univerity
Zagreb
Defense date and country2024-04-08, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
U današnjem digitalnom marketinškom svijetu korištenje društvenih mreža i povezivanje s influencerima postaju nezaobilazni, posebice među generacijama Y i Z čiji su pripadnici „digitalno rođeni“. Svrha ovog rada bila je prikazati odnos između društvenih mreža, influencera i potrošača te se osim teorijskog dijela provelo i istraživanje njihove uloge u ponašanju današnjih potrošača. Istraživanje se sastojalo od dva dijela – anketnog upitnika i polustrukturiranih dubinskih intervjua s potrošačima. Iz rezultata provedenih istraživanja proizlazi da današnji potrošači imaju specifična očekivanja od brandova i influencera, a vidljive su i razlike među generacijama potrošača. Tako, primjerice, generacija Z ima više povjerenja i lojalnosti, ali i veće zahtjeve od branda ili influencera da ispune njihova očekivanja. S druge strane, generacija Y je više opuštena, no dolazi s manje povjerenja prema online kupnji i generalno sadržaju koji konzumira na internetu. Kako bi se upotpunio istraživački dio, provedena je i analiza četiri studije slučaja na primjerima iz marketinške prakse.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:225:080433
Study programmeTitle: Digital marketing - Graduate Professional Program
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga (stručni/a specijalist/specijalistica digitalnog marketinga)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2025-04-15 12:04:34